Уважаемые пациенты!
Наша поликлиника с 2018 года участвует в реализации проекта «Бережливая поликлиника», который направлен на создание доброжелательной и комфортной среды в учреждении.
— Что такое «Бережливая поликлиника»?
«Бережливая поликлиника» — совместный проект Министерства здравоохранения Российской Федерации и государственной корпорации «Росатом». Его цель — оптимизация работы поликлиник, снижение времени пребывания в учреждении, разделение потоков пациентов и упрощение записи на прием к врачу.
— Какие меры будут реализованы в рамках проекта?
Комплекс мер для повышения эффективности работы поликлиник будет включать в себя:
- организацию работы регистратуры;
- изменение принципов работы с картами пациентов (введение электронных карт);
- исключение повторного обращения в регистратуру;
- перераспределение потоков пациентов.
— Для чего нужен проект?
Проект направлен на повышение качества оказываемых услуг и уровень удовлетворённости населения организацией работы поликлиник, производительности труда медицинского персонала за счет оптимизации процессов и снижения трудопотерь.